Disputa
- Como proceder em caso de abertura de disputa sobre uma venda realizada com a Primefy?
- Qual a documentação necessária para o merchant apresentar em caso de disputa?
- Qual o prazo para recorrer de uma disputa em aberto?
- Como Acessar Transações em Disputa no Painel de Controle da Primefy?
- Como vou saber quando uma disputa é aberta?
- O que é uma disputa?
Criar Conta
- Como criar uma conta na Primefy?
- Como criar uma Conta Primefy com CPF ou CNPJ? E no caso de MEI?
- Criei minha conta. Como completo meu cadastro para começar a vender?
- Quais documentos preciso para criar minha conta?
- Quanto tempo leva para criar uma conta com a Primefy?
- Tenho um novo CNPJ. Posso cadastrá-lo como uma subconta?
Comece a utilizar a Primefy
- Posso Ter Várias Contas Bancárias Cadastradas na Primefy?
- Como Cadastrar uma Conta Bancária com a Primefy?
- Como começar a receber com a Primefy?
- Recuperação e Alteração de Senha
- Quais formas de pagamento são aceitas na plataforma da Primefy?
- Preciso pagar mensalidade para usar a Primefy?
Planos & Taxas
Vendas
- Como fazer uma venda?
- Quando vou receber pela minha venda?
- Fiz uma compra mas não recebi o produto. Como proceder?
- Como posso fazer vendas parceladas no boleto?
- Por que a minha venda não está aparecendo na listagem de vendas?
- Onde acesso meu histórico de vendas?