Às vezes, surgem situações em que você precisa cancelar uma venda no seu estabelecimento Primefy. Seja devido a um pedido duplicado, falta de estoque ou qualquer outra razão, estamos aqui para tornar o processo de cancelamento de venda simples para você.
Veja como fazer o passo a passo de cancelamneto de uma venda na Primefy a seguir:
1. Acesse a aba "Vendas": Faça login na sua conta Primefy e vá para a aba "Vendas" no menu lateral esquerdo. Lá, você encontrará uma lista de todas as suas vendas recentes.
2. Selecione a Venda: Encontre a venda que você deseja cancelar na lista. Lembre-se de que a venda precisa estar no estado "pendente" para que você possa cancelá-la. Clique na venda para visualizar seus detalhes.
3. Detalhes da Venda: Na página de detalhes da venda, você terá acesso às informações essenciais sobre a venda, incluindo o pagamento, o comprador e as taxas associadas.
4. Cancelar a Venda: No canto superior direito da página de detalhes da venda, você encontrará um botão com a opção "Cancelar Venda". Clique nesse botão para iniciar o processo de cancelamento.
5. Confirmação: Você receberá uma mensagem de confirmação solicitando que você confirme o cancelamento. Certifique-se de revisar todas as informações, pois o cancelamento é irreversível.
Pronto, sua venda foi cancelada!
Após concluir essas etapas, a venda será cancelada, e o status dela será atualizado para refletir o cancelamento.
Certifique-se de agir com responsabilidade ao cancelar uma venda e de sempre manter registros precisos das transações. O cancelamento de vendas deve ser uma medida excepcional e usada apenas quando necessário.
Se você tiver dúvidas adicionais ou encontrar problemas ao cancelar uma venda, não hesite em entrar em contato com o suporte da Primefy para obter assistência. Esperamos que este guia tenha sido útil para ajudá-lo a entender como cancelar vendas na plataforma Primefy.